De plus en plus de marques automobiles proposent des applications qui permettent aux automobilistes d'être connectés à leur voiture. Ces applications pour smartphones sont devenues un accessoire populaire pour de nombreux automobilistes.
Elles permettent par exemple au conducteur de vérifier le kilométrage et la consommation de carburant, de savoir quand la voiture devra bientôt passer à l’entretien ou de voir combien de carburant il reste dans le réservoir. Dans le cas des voitures électriques, ces applications peuvent indiquer le niveau de charge de la batterie et la distance que le conducteur peut parcourir sans recharge, ou encore préchauffer la voiture à distance en hiver. Ces applications peuvent même aider le conducteur à se garer, à verrouiller et déverrouiller sa voiture, ou à localiser celle-ci au mètre près.
Mais Touring prévient que des problèmes peuvent survenir si, par exemple, l’ancien propriétaire n’a pas déconnecté le véhicule de son application avant sa vente. Si tel est le cas, l'ancien propriétaire dispose toujours d'un accès à distance à la voiture et peut obtenir sa position.
Selon Touring, lors de l'achat d'une voiture d'occasion, l'acheteur devrait pouvoir demander au vendeur de confirmer par écrit dans le contrat de vente que toutes les connexions en ligne avec l'ancien propriétaire ont été désactivées. Les propriétaires de voitures devraient également pouvoir vérifier eux-mêmes si quelqu'un d'autre a accès au véhicule. Dans le menu de bord, une connexion éventuelle avec un autre utilisateur doit être visible sur l'écran multimédia de la voiture. Si tel est le cas, la connexion devrait pouvoir être supprimée.
Suite à un test réalisé sur un échantillon aléatoire de quatre voitures électriques, notre partenaire allemand, l'ADAC, est arrivé à ce constat: sur tous les modèles testés, aucun élément du menu sur l'écran multimédia de la voiture n'indique si des comptes sont connectés.
De l'avis de Touring, un tel aperçu serait toutefois souhaitable pour tous les modèles et constituerait un moyen simple de créer de la transparence pour le propriétaire de la voiture. De même, certains modèles peuvent afficher sur l’écran de bord le nombre de clés connectées à la voiture, afin que toutes soient effectivement remises lors de l’achat.
De plus, il devrait être possible de déconnecter tous les comptes d'utilisateurs en effectuant une réinitialisation aux paramètres d'usine. Mais lors du test cette opération n’a pas été simple dans l’une des voitures testées au hasard, et dans une autre voiture cela a même été impossible. Pour un des véhicules testés, le constructeur a d’ailleurs dû être contacté afin de déconnecter le véhicule de l'ancien propriétaire.
Touring demande donc aux constructeurs automobiles de permettre à tout nouvel acquéreur d’une voiture d'occasion d’avoir le contrôle des connexions et l’accès à l’historique de son véhicule.