Qu’est-ce que le Touring Fuel Rescue ?

Vous avez fait le plein de diesel au lieu de l'essence, ou vice versa ? Cela peut arriver à tout le monde. Que vous soyez client Touring ou non, Touring Fuel Rescue vous dépanne rapidement. Grâce à une pompe spéciale, nous vidons votre réservoir de carburant et le nettoyons sur place.

Vos avantages

  • Rapidité : Nous sommes directement sur place et nous résolvons le problème immédiatement. 
  • Efficacité : Pas besoin d'appeler votre garagiste, d'organiser un remorquage et de prévoir une voiture de remplacement. Un coup de fil à Touring, et vous êtes immédiatement dépanné.
  • Gain de temps : reprenez la route immédiatement après l’intervention. Vous économisez des heures, voire des jours, en évitant de devoir conduire votre voiture au garage.

Que faire ?

  • Vous avez fait une erreur de carburant ? Appelez immédiatement le 078 178 178. 
  • Surtout, ne démarrez pas votre moteur et attendez le patrouilleur, spécialement formé à cet effet. 
  • À l'aide d'une pompe sécurisée, il videra votre réservoir de carburant et le nettoiera sur place. Vous pouvez alors reprendre la route en toute sérénité !

CONSEIL : enregistrez le numéro 078 178 178 dans votre smartphone ou conservez-le avec vos documents d'embarquement. Vous l'aurez ainsi toujours à portée de main.

Combien coûte une intervention?

L'intervention est unique et vous rend votre mobilité immédiatement. Comme l'intervention se fait sur place, vous ne devez pas payer de frais de remorquage.

Conditions générales

Bon à savoir
  • Touring achemine le carburant contaminé vers un centre de recyclage, cette intervention ne nuit donc pas à votre voiture et est également respectueuse de l’environnement. 
  • Ce service innovant est une première en Belgique. Tous les automobilistes peuvent l'utiliser. Que vous soyez client Touring ou non. Toujours sous réserve de la disponibilité d'un véhicule d'intervention spécialisé, bien entendu. 
  • Actuellement, nous effectuons principalement ce type d'interventions sur l'axe Bruxelles-Anvers.

Et vous n'êtes pas seul. Il y a environ 18 000 erreurs de carburant de plus chaque année. Ne vous sentez donc pas coupable ! ;-)

Les prestations garanties en Belgique sont opérées par Touring S.A., entreprise soumise au droit belge, dont le siège social est établi en Belgique, à 1000 Bruxelles, Boulevard du Roi Albert II 4 bte 12, RPM 0403.471.401 Bruxelles. Les produits proposés par Touring sont soumis au droit belge.
En cas de plainte, vous pouvez vous adresser par courrier à Touring, Service Plaintes, Boulevard du Roi Albert II 4 bte 12, 1000 Bruxelles, Belgique ou par e-mail à l’adresse complaint@touring.be. Si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles.
La description des garanties est un extrait des conditions générales et est seulement une reproduction limitée de nos produits et services.